Edmona Popa preia conducerea Foundever România
Iunie 2026 aduce o veste importantă pentru piața muncii din România: Edmona Popa devine Country Director pentru Foundever România, compania internațională specializată în servicii de customer experience. Cu peste 20 de ani de experiență în leadership și coordonarea operațiunilor complexe, Edmona vine cu o viziune clară pentru dezvoltarea echipei locale.
Dacă te-ai întrebat vreodată cum arată cariera unei femei în poziții de conducere în industria serviciilor pentru clienți, povestea Edmonei este inspirațională. Aproape doi ani a coordonat operațiunile Foundever ca Director of Operations, iar acum preia întreaga responsabilitate pentru România — o piață pe care compania mizează serios.
Foundever și-a consolidat prezența locală prin deschiderea biroului din București la începutul acestui an, alături de cel din Cluj-Napoca și echipele care lucrează remote. România devine un hub important pentru servicii oferite în multiple limbi către clienți internaționali — o oportunitate excelentă pentru profesioniștii care vorbesc limbi străine și caută stabilitate în carieră.
Benedita Miranda, COO EMEA al Foundever, subliniază rolul central al României în strategia companiei: țara noastră prezintă un potențial semnificativ de creștere, iar Edmona aduce experiența și înțelegerea pieței locale necesare pentru această etapă.
Edmona însăși vorbește cu entuziasm despre echipele valoroase și parteneriatele solide pe care le are la dispoziție: “România are mult de oferit, iar eu sunt bucuroasă să contribui la următoarea etapă de dezvoltare a companiei, atât pentru clienții noștri, cât și pentru colegii din echipa Foundever.”
Un semn al performanței echipei românești? În mai 2026, Foundever România a primit două distincții la Romanian Contact Center Awards: Best Large External Contact Center și Customer-First Partnership, pentru colaborarea cu Colgate-Palmolive. O confirmare că talentul și implicarea autentică fac diferența.
Dacă ești în căutarea unui loc de muncă stabil sau vrei să-ți schimbi cariera, știi că Foundever plănuiește să angajeze aproximativ 200 de persoane la nivel național pe parcursul anului 2026. Este o oportunitate excelentă pentru cei care vor să lucreze cu branduri globale și să dezvolte competențe în customer experience, operațiuni digitale și analiză de date.
Cu peste 130.000 de angajați în 45 de țări, Foundever gestionează anual peste 3,3 miliarde de conversații în mai mult de 60 de limbi. Compania combină expertiza oamenilor cu tehnologia pentru a crea experiențe mai bune atât pentru clienți, cât și pentru angajați — o abordare care contează enorm într-o lume în care interacțiunile devin tot mai complexe.
Povestea Edmonei Popa ne arată că femeile din România ocupă cu succes poziții de top în companii internaționale, contribuind la dezvoltarea economiei locale și creând oportunități pentru mii de profesioniști. O veste care merită sărbătorită!