SAGA 2026: tabletele de plată, în engleză și maghiară, nu în română

Am fost vineri seară la SAGA by Kaufland 2026, în București, curioasă să văd cum arată una dintre cele mai așteptate experiențe muzicale ale verii. Sunetul a fost, într-adevăr, la înălțime. Dar a existat un detaliu care mi-a atras atenția imediat ce am ajuns la bar, unul despre care cred că merită vorbit deschis, pentru că ține de respectul față de publicul local.

Tabletele folosite pentru plățile de la bar erau configurate în engleză și maghiară. Limba română lipsea complet.

Pe ecranul pentru bacșiș apărea mesajul „Please choose a tip amount!”, urmat de varianta în maghiară, „Válassz borravaló összeget!”. Puteai alege între 0%, 5%, 10%, 15%, 20% sau o sumă personalizată — dar niciun cuvânt în română, deși evenimentul are loc chiar în inima Bucureștiului.

Înțeleg perfect de ce engleza e prezentă la un festival cu vibe internațional — are sens, mai ales când vin participanți din afara țării. Ce mi-a fost, însă, mai greu de explicat este de ce s-a ales și maghiara, în timp ce limba română, cea a majorității publicului prezent, a fost omisă complet din interfața de plată.

Nu vorbim despre un fleac vizual sau despre un banner de sponsor. Este chiar sistemul prin care participanții își gestionează banii și aleg cât bacșiș lasă. Un detaliu tehnic, da, dar unul cu impact direct asupra experienței fiecăruia dintre noi la bar.

Sfat practic: dacă mergi la festivaluri mari și observi astfel de neclarități la plată, nu ezita să întrebi barmanul sau staff-ul cât costă exact produsul înainte de a confirma suma pe tabletă — mai ales dacă interfața nu e în limba pe care o înțelegi cel mai bine. Așa eviți surprize legate de bacșiș sau de sumele selectate din greșeală.

Dincolo de acest aspect, am remarcat și câteva neajunsuri mai „clasice” de organizare. Meniurile de la bar erau așezate pe tejghea, greu de citit în lumina slabă din zonă. Ar fi fost mult mai practic un panou luminos, vizibil de la distanță, deasupra barului — ai fi putut să-ți alegi băutura din timp, fără să aglomerezi coada la tejghea.

Sfat pentru tine, dacă mergi la festival: dacă vrei să câștigi timp la bar, uită-te din timp la produsele disponibile (dacă există panou vizibil sau meniu online al evenimentului) și ai deja decizia luată înainte să ajungi la coadă.

Iluminatul, la rândul lui, ar putea fi îmbunătățit în anumite zone, mai ales lângă scări — un detaliu mic, dar important pentru siguranța ta, mai ales dacă porți încălțăminte incomodă sau te deplasezi cu prietenele prin mulțime.

La capitolul muzică și sunet, SAGA a demonstrat, ca de obicei, că știe ce face — clar, puternic, exact la nivelul așteptărilor pentru un festival de asemenea amploare.

Dar experiența unui festival înseamnă mai mult decât muzica de pe scenă. Contează dacă poți citi ușor un meniu, dacă te simți în siguranță pe unde mergi și, nu în ultimul rând, dacă sistemul prin care îți cheltuiești banii îți vorbește pe limba ta — mai ales când evenimentul are loc chiar în orașul tău.

SAGA by Kaufland a sunat impecabil vineri seară. Dar organizarea unui festival de această anvergură în București ar trebui să includă, în mod firesc, limba română la fiecare punct de contact cu publicul — inclusiv, sau mai ales, la tabletele de plată.

Sursă: Bucharest Events (bucharestevents.ro)